FAQ

F1: Akzeptieren Sie kundenspezifische Anpassungen?
A: Ja. Der Kunde kann Ihre Anfrage mitteilen. Wir verfügen über ein professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam, das die Maschine für den Kunden anpasst.

F2.Wie ist der Produktionszyklus der Maschine:

A: Der Produktionszyklus beträgt 30 bis 60 Tage.

F3. Wie lange ist die Garantiezeit?

A: Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr nach Erhalt der Maschine durch den Käufer. Wenn irgendwelche Teile an der Maschine defekt sind (außer gefährdete Teile).
Teile), sind wir für die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz verantwortlich.

Q4. Steht ein Ingenieur zur Verfügung, um Maschinen im Ausland zu warten?

A: Ja, der Techniker steht für die Installation und Schulung im Ausland sieben Tage lang kostenlos zur Verfügung. Unsere Ingenieure sind erfahren und haben
Langzeitvisum für mehrere Länder.

F5: Was ist der Kundendienst?

A. Der Verkäufer wird innerhalb von 48 Stunden antworten und eine Lösung anbieten, wenn dringende Probleme an der Maschine auftreten.
B. Der Techniker des Verkäufers kann bei Bedarf Probleme mit der Maschine per Fernsteuerung lösen (während der Garantiezeit frei, über die Garantie hinaus).
Zeit, sollte der Verkäufer eine Gebühr für die Fernbedienung erheben.)
C. Wenn Probleme nicht per Fernbedienung gelöst werden können, schickt der Verkäufer einen Techniker zur Wartung in das Werk des Käufers. Der Käufer
sollte Hotel, Verpflegung und Hin- und Rückflugticket für den Ingenieur bereitstellen und 100 $ pro Tag als Gehalt zahlen.